Gutscheinbedingungen
Diese Bedingungen gelten für Geschenk-Gutscheine, die Sie über klickhelfer.de/gutschein bestellen. Sie bekommen den Text zusätzlich mit der Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail.
Anbieter
Klickhelfer, Michael Schnabel, Am Sandberg 16, 30826 Garbsen. Telefon 0151 - 28 28 28 58, E-Mail info@klickhelfer.de. Weitere Angaben im Impressum.
Was Sie bekommen
Einen Gutschein über einen Hausbesuch mit Technik-Hilfe für Privatkunden im Einsatzgebiet Hannover und Umgebung, in einer der folgenden Formen:
- Der kurze Besuch, bis 45 Minuten vor Ort, einschließlich Anfahrt: 79,00 €
- Die ganze Stunde, eine volle Stunde vor Ort, einschließlich Anfahrt: 99,00 €
- Der große Besuch, bis zwei Stunden vor Ort, einschließlich Anfahrt: 189,00 €
Der genannte Betrag ist zugleich der Gesamtpreis. Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer und weisen daher auch keine aus. Es fallen keine Versandkosten an; der Gutschein wird als PDF an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt, in der Regel am selben Werktag nach Zahlungseingang. Es gibt keine Vertragslaufzeit, kein Abonnement und keine Mindestdauer. Es gilt das gesetzliche Mängelrecht.
Wie der Kauf zustande kommt
Das Formular auf dieser Seite ist eine unverbindliche Bestellung. Danach erhalten Sie eine E-Mail mit allen Angaben und dem Zahlungsweg. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie diese Bestellung per E-Mail bestätigen. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigung des Vertrags in Textform.
Bezahlung
Bezahlt wird per Überweisung, per PayPal oder mit Kreditkarte. Die Kreditkartenzahlung läuft über PayPal; ein eigenes PayPal-Konto ist dafür nicht nötig. Den Zahlungsweg bekommen Sie mit unserer Antwort auf Ihre Bestellung. Der Gutschein wird nach Zahlungseingang verschickt.
Bedingungen für die Einlösung
- Der Gutschein berechtigt zu einem Hausbesuch im beschriebenen Umfang, einschließlich Anfahrt bis 15 Kilometer einfache Strecke ab Garbsen.
- Er ist übertragbar und nicht auf einen Namen festgelegt. Einlösen kann ihn, wer ihn vorlegt.
- Reicht die gebuchte Zeit nicht aus, weisen wir vor Ort darauf hin. Zusätzliche Zeit berechnen wir nur nach ausdrücklicher Zustimmung und zum regulären Satz: 79,00 € je Stunde, danach je angefangene halbe Stunde 39,50 €. Eine zweite Anfahrt fällt dabei nicht an.
- Material, Ersatzteile und neue Geräte sind nicht enthalten.
- Lässt sich das Anliegen bei dem Besuch nicht lösen, gilt der Gutschein als nicht eingelöst und bleibt gültig. Es wird dafür nichts berechnet.
- Eine Auszahlung in Bargeld ist nicht möglich.
- Liegt der Wohnort weiter als 15 Kilometer entfernt, teilen wir das vor Vertragsschluss mit und nenne den Aufpreis für die zusätzliche Strecke, berechnet mit 0,90 € je gefahrenem Kilometer. Dieser Aufpreis wird beim Kauf mitbezahlt und ist damit ebenfalls im Gutschein enthalten. Bei der Einlösung entstehen keine Anfahrtskosten. Kommt kein Termin zustande, erstatten wir den Gutschein in voller Höhe.
- Der Termin wird vorher telefonisch abgestimmt. Ein Anspruch auf einen bestimmten Termin besteht nicht.
- Bei Verlust genügt ein Anruf, dann stellen wir den Gutschein neu aus.
Gültigkeit
Ein Gutschein ist bis zum 31. Dezember des dritten Jahres nach dem Kauf einlösbar, bei einem Kauf im Jahr 2026 also bis zum 31. Dezember 2029. Das entspricht der gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren ab dem Ende des Ausstellungsjahres (§§ 195, 199 BGB). Eine kürzere Frist verwenden wir nicht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Klickhelfer, Michael Schnabel, Am Sandberg 16, 30826 Garbsen, Telefon 0151 - 28 28 28 58, E-Mail info@klickhelfer.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Klickhelfer, Michael Schnabel, Am Sandberg 16, 30826 Garbsen, E-Mail info@klickhelfer.de:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
- (*) Unzutreffendes streichen.
Datenschutz
Zum Umgang mit Ihren Daten siehe die Datenschutzerklärung.